Helpcentrum

Antwoorden voor je volgende export.

Praktische hulp bij opnames, achtergronden, formaten en renderen in de browser.

Beginnen

Welke bestanden kan ik gebruiken?

Giflane accepteert MP4, MOV en WebM. H.264 MP4 werkt in de meeste browsers.

Waarom kan Giflane mijn websitekleuren niet lezen?

Sommige sites blokkeren automatisch uitlezen. Gebruik dan een standaardpalet of de kleurkiezer.

Export & formaten

Welk formaat kies ik?

Gebruik GIF voor korte loops op pagina's en in nieuwsbrieven. Gebruik MP4 voor Shorts en social video.

Hoe verwijder ik de bovenste iPhone-balk?

Zet ‘Statusbalk van telefoon bijsnijden’ bij Stijl alleen aan als je opname een statusbalk bevat. Standaard staat dit uit om alle scherminhoud te behouden.

Waarom duurt MP4-export langer?

Een Short van 1080 × 1920 bevat veel meer pixels dan een kleine GIF en wordt lokaal gecodeerd.

Waar staat mijn export?

Je browser downloadt het bestand. In de editor verschijnt ook een tweede downloadlink.

Privacy & account

Wordt mijn opname naar een server gestuurd?

Nee. Voorbeeld, analyse en export gebeuren op je apparaat. Giflane ontvangt of bewaart het videobestand niet.

Welke gegevens verlaten mijn browser?

Normale paginaverzoeken bereiken de hostingdienst. Bij websitekleuren wordt de URL verstuurd om publieke HTML en stijlen te lezen. Betaalgegevens gaan bij activatie rechtstreeks naar de betaalprovider.

Gebruikt Giflane trackingcookies?

Giflane plaatst momenteel geen advertentie- of analyticscookies. Hosting en toegang kunnen strikt noodzakelijke beveiligings- of inlogcookies gebruiken.

Hoe zeg ik een betaald abonnement op?

Open Account → Facturen en betaling om je maandabonnement te beheren of op te zeggen. Voor hulp of terugbetaling: info@wilbertkramer.nl.

Open de studio

Open studio