Centro de ayuda

Respuestas antes de tu próxima exportación.

Ayuda práctica sobre grabaciones, fondos, formatos y procesamiento en el navegador.

Two marketing teammates reviewing a polished screen-recording clip together
Respuestas claras en imagen

Muestra exactamente el paso que resuelve el problema.

Un clip corto y cuidado puede sustituir una llamada, instrucciones largas o muchas capturas.

¿Qué es Giflane?

Giflane es un editor en el navegador que convierte grabaciones de pantalla en clips GIF o MP4 cuidados.

¿Dónde se procesa el vídeo?

Vista previa, corte y exportación se realizan localmente; el original no se sube a un servidor multimedia.

¿Necesito una cuenta?

No para Gratis. Inicia sesión solo para vincular Creator, facturas y pagos.

¿Qué añade Creator?

Creator elimina la marca Giflane.com. Cuesta 9 € al mes o 59 € en un pago, con las mismas funciones.

Primeros pasos

¿Qué archivos puedo usar?

Giflane acepta MP4, MOV y WebM. H.264 MP4 ofrece la mayor compatibilidad.

¿Por qué no lee los colores de mi web?

Algunas webs bloquean la lectura automática. Usa una paleta preparada o el selector.

Exportaciones y formatos

¿Qué formato elijo?

GIF para bucles breves en webs y newsletters. MP4 para Shorts y vídeo social.

¿Cómo quito la barra superior del iPhone?

Activa ‘Recortar la barra de estado del teléfono’ en Estilo solo si tu grabación tiene una. Está desactivado por defecto para conservar todo el contenido.

¿Por qué tarda más el MP4?

Un Short de 1080 × 1920 tiene muchos más píxeles que un GIF pequeño y se codifica localmente.

¿Dónde está mi exportación?

Tu navegador descarga el archivo. También aparece un segundo enlace en el editor.

Privacidad y cuenta

¿Mi grabación se envía a un servidor?

No. Vista previa, análisis y exportación ocurren en tu dispositivo. Giflane no recibe ni almacena el archivo de vídeo.

¿Qué datos salen del navegador?

Las solicitudes normales llegan al alojamiento. Para colores web se envía la URL y se leen su HTML y estilos públicos. Los datos de pago van directamente al proveedor de pagos.

¿Giflane usa cookies de seguimiento?

Giflane no usa cookies publicitarias. Umami sin cookies mide páginas vistas básicas y tres eventos de producto: carga iniciada, exportación lograda y mejora vista. Alojamiento, inicio de sesión y pago pueden usar cookies de seguridad necesarias.

¿Cómo cancelo un plan de pago?

Abre Cuenta → Facturas y pagos para gestionar o cancelar el plan mensual. Ayuda o reembolso: info@wilbertkramer.nl.

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