Centre d’aide

Les réponses avant votre prochain export.

Conseils pratiques pour les vidéos, arrière-plans, formats et rendu dans le navigateur.

Premiers pas

Quels fichiers puis-je utiliser ?

Giflane accepte MP4, MOV et WebM. Le MP4 H.264 offre la meilleure compatibilité.

Pourquoi les couleurs du site ne sont-elles pas lues ?

Certains sites bloquent la lecture automatique. Utilisez une palette prête ou le sélecteur.

Exports & formats

Quel format choisir ?

GIF pour les courtes boucles sur pages et newsletters. MP4 pour Shorts et réseaux sociaux.

Comment retirer la barre iPhone ?

Activez ‘Rogner la barre d’état du téléphone’ dans Style uniquement si votre vidéo en contient une. L’option est désactivée par défaut pour tout conserver.

Pourquoi l’export MP4 est-il plus long ?

Un Short 1080 × 1920 contient plus de pixels qu’un petit GIF et est encodé localement.

Où est mon fichier exporté ?

Votre navigateur le télécharge. Un second lien apparaît aussi dans l’éditeur.

Confidentialité & compte

Ma vidéo est-elle envoyée à un serveur ?

Non. Aperçu, analyse et export ont lieu sur votre appareil. Giflane ne reçoit ni ne stocke le fichier vidéo.

Quelles données quittent le navigateur ?

Les requêtes normales atteignent l’hébergeur. Pour les couleurs d’un site, l’URL est envoyée afin de lire son HTML et ses styles publics. Les paiements vont directement au prestataire de paiement.

Giflane utilise-t-il des cookies de suivi ?

Giflane ne place actuellement aucun cookie publicitaire ou analytique. L’hébergement et l’accès peuvent utiliser des cookies de sécurité ou de connexion nécessaires.

Comment résilier une formule payante ?

Ouvrez Compte → Factures et paiements pour gérer ou résilier la formule mensuelle. Aide ou remboursement : info@wilbertkramer.nl.

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